Specialista/-ka zákaznické kvality - PLZEŇ město

CZ: Místo výkonu práce je upřesněno dále v inzerátu, případně bude sděleno osobně v průběhu výběrového řízení.
EN: The place of work is specified further in the advertisement or will be communicated in person during the selection process.
Kraj/region: Plzeňský kraj

Máš praxi v oblasti kvality výrobní společnosti? Hledáme kandidáty/-ky se zkušeností s komunikací se zákazníky, případně také dodavateli.

Vaším hlavním úkolem bude telefonická a emailová komunikace se zákazníky a ostatními pobočkami. V rámci této činnosti budete zpracovávat zákaznické reklamace, spolupracovat na stanovení nápravných a preventivních opatřeních. S týmem kolegů z ostatních oddělení budete spolupracovat při interně nalezených chybách ve výrobě a také při auditech. Při zákaznických reklamacích způsobených chybou dodavatele budete úzce spolupracovat s kolegy z dodavatelské kvality. V rámci svého projektu budete vytvářet dokumentaci jako např. kontrolní plány, uvolnění prvního kusu, kontrolní návodky apod. Běžně budete používat systém SAP, Excel, Outlook, Power Point.