SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU| ASPIRACE NA TEAM LEADERA
Mzda | 35000 - 45000 Kč měsíc |
---|---|
Lokalita | Ústecký kraj, Ústecký kraj, Česká republika |
Popis pozice
CZ: Místo výkonu práce je upřesněno dále v inzerátu, případně bude sděleno osobně v průběhu výběrového řízení.EN: The place of work is specified further in the advertisement or will be communicated in person during the selection process.Kraj/region: Ústecký kraj
Máte zkušenost se zákaznickým servisem ve výrobní společnosti? Komunikujete v AJ s přehledem? Máte aspiraci stát se do roka Team leaderem? Pak hledáme právě Vás: Co Vás čeká a nemine?
- Efektivní emailová a telefonická komunikace se zahraničními klienty a partnery.
- Rychlé a bezchybné zpracování objednávek s důrazem na detail.
- Zodpovědné a vstřícné vyřizování poptávek a individuálních požadavků. -Profesionální a efektivní řešení reklamací v souladu s reklamačním řádem. -Pravidelná aktualizace a údržba kmenových dat zákazníků.
- Příprava základních reportů a přehledů o aktivitách zákaznického servisu.
- Popřípadě vedení a motivace týmu v budoucnu
Nabízíme
odměny a bonusy
5 týdnů dovolené
dotované stravování
příspěvek na dopravu
příspěvek na rekreaci
příspěvek na penzijní/ životní pojištění
sick day
NÁBOROVÝ PŘÍSPĚVEK a v případě potřeby i příspěvek na relokaci
zvýhodněné půjčky zaměstnanců
zdravotní péče - očkování
Požadujeme
Alespoň 2 roky zkušeností v zákaznickém servisu ve výrobních společnostech
\-Plynulá angličtina (slovně i písemně).
\-Další jazyk výhodou.
\-Zkušenosti s MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
\-Velmi dobré vyjadřovací schopnosti.
\-Silná orientace na zákazníka a obchod.
\-Schopnost samostatného rozhodování.
Základní znalost SAP výhodou ale rádi Vás zaučíme
Informace o firmě