Coffee Specialist zákaznického servisu – Sales Support

Mzda:0 - 0 Kč měsíc
Počet míst:2
Lokalita:Mezi vodami 2035/31, Praha 4

Koho hledáme a co budete dělat

Jsme profíci! Pod naším logem najdete ucelenou nabídku výrobků pro všechny gastronomické provozy, restaurace i kavárny. Do přípravy jídla dáváme nejen srdce a své zkušenosti, ale hlavně kvalitní suroviny. Připojte se k týmu Nestlé Professional, podělte se s námi o své zkušenosti a pomozte nám zůstat na vrcholu.


NA ČEM BUDETE PRACOVAT:

Do našeho týmu hledáme komunikativního a přátelského coffee specialistu, který má chuť spolu s námi poskytnout zákazníkovi prvotřídní servis.


Na této pozici budete

• komunikovat s našimi zákazníky telefonem, prostřednictvím chatu nebo emailem

• informovat zákazníky o našich produktech a službách

• doporučovat zákazníkům druhy kávy, kávovary a příslušenství vyhovující požadavkům zákazníka

• přijímat požadavky od zákazníků, vyhodnocovat je a delegovat prodejnímu nebo servisnímu týmu

• zpracovávat objednávky od zákazníků

• připravovat přehledy objednávek a zákaznických požadavků

• spravovat zákaznickou databázi

• poskytovat podporu pro prodejní tým Nestlé Professional B2B

a to vše u výborného šálku kávy!

Nabízíme

  • příjemné pracovní prostředí kladoucí důraz na dlouhodobou spokojenost zaměstnanců

  • vztahy založené na vzájemné spolupráci a otevřené komunikaci

  • příležitost pro profesní rozvoj a realizaci vlastních nápadů

  • zelené kanceláře v blízkosti přírody PLUS Služební telefon a notebook, týden dovolené navíc, flexibilní pracovní doba, příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění, nabídku zaměstnaneckých výhod, kde si můžete vybrat benefity dle svých individuálních preferencí, (např. aktivity z oblasti sportu, kultury, zdraví, vzdělávání a cestování), příspěvek na výrobky dětské výživy, příspěvek na stravování, program výhod pro rodinné příslušníky s výraznými slevami na vybrané hlasové a datové tarify, odměna dárcům krve, příspěvek na sportovní aktivity … a spoustu dalších benefitů

Požadujeme

  • HODÍTE SE K NÁM POKUD:

  • jste prozákaznicky orientovaný/á

  • vás baví komunikovat

  • máte zkušenosti s prodejem nebo ze zákaznického/call centra (výhodou)

  • se výborně domluvíte česky nebo slovensky

  • se nebojíte občas mluvit anglicky-máte týmového ducha a chuť na sobě dál pracovat.

Informace o firmě


Jsme největším výrobcem potravin a nápojů na světě. V České republice vyrábíme cukrovinky ikonických značek Orion, BonPari, Hašlerky, JOJO a na trh přinášíme Nespresso, NESCAFÉ, Maggi aj. Naším posláním je zvyšovat kvalitu života a přispívat ke zdravější budoucnosti.